Богота вводит новые стандарты для Uber, DiDi и других транспортных сервисов

Столица Колумбии сделала важный шаг в упорядочивании работы мобильных приложений для перевозок. Пока на национальном уровне в стране отсутствует четкое законодательство для транспортных платформ, городской совет Боготы утвердил новые правила безопасности, которые изменят взаимодействие между сервисами, водителями и пассажирами.

Речь идет о принятии Соглашения 1056, которое создает уникальные для Колумбии стандарты защиты участников поездок. Несмотря на продолжающиеся споры о легальности таких сервисов, как Uber, DiDi и Cabify, власти Боготы фактически признали этот сектор на институциональном уровне.

Инициатива, поддержанная партией «Новый либерализм» и отраслевой ассоциацией Alianza In Colombia, закрепляет за цифровыми платформами их роль в городской мобильности. Как отметил Хосе Даниэль Лопес, исполнительный президент Alianza In Colombia, Богота демонстрирует понимание того, как на самом деле передвигаются современные горожане.

Что именно изменится?

Новое постановление не регулирует тарифы или саму операционную деятельность компаний напрямую, но фокусируется на создании безопасной среды. Основные нововведения включают:

• Постоянная комиссия: Создание рабочей группы с участием Секретариата безопасности, представителей платформ, водителей и пользователей.
• Прямая связь: Запуск круглосуточного канала коммуникации между приложениями и городскими правоохранительными органами.
• Экстренное реагирование: Разработка протоколов быстрого действия при возникновении инцидентов или угроз безопасности.
• Технологии защиты: Внедрение тревожных кнопок, интегрированных с центрами экстренной помощи в режиме реального времени.
• Верификация: Улучшение инструментов проверки данных водителей и пассажиров.
• Обучение: Проведение программ по цифровой безопасности и методам самозащиты.

Безопасность как основа регулирования

В Alianza In Colombia подчеркивают, что такой подход является «реалистичным и практичным». В условиях, когда миллионы граждан ежедневно пользуются приложениями, а тысячи водителей находят в них источник дохода, город нуждается в современной нормативной базе, ориентированной на защиту людей.

Богота — лидер цифровых перевозок

Статистические данные показывают, насколько глубоко мобильные приложения интегрированы в жизнь города:

• В 2024 году в Колумбии зафиксировано более 21,5 млн аккаунтов пользователей транспортных платформ, из которых 7 млн приходится на Боготу.
• Около 6,9 млн человек используют приложения для вызова такси (1,7 млн из них в столице).
• В Боготе около 627 000 водителей сотрудничают с цифровыми сервисами.
• Даже традиционный сектор такси меняется: сегодня 113 000 таксистов Боготы используют приложения для работы.

Трансформация затронула и привычки горожан: сейчас лишь 42% поездок на такси заказываются классическим способом «с бордюра», тогда как 65% пользователей предпочитают мобильные сервисы. Кроме того, 98% таксистов, работающих через платформы, принимают безналичную оплату.

Считается, что опыт Боготы закладывает фундамент для будущего национального регулирования, предлагая модель, в которой технологии и безопасность работают на благо жителей города.