Британским терапевтам не хватает времени на глубокое общение с пациентами

Доверительная беседа с семейным врачом о жизни и самочувствии раньше была основой британской медицины. Исследование Королевского колледжа терапевтов (RCGP) показывает, что сейчас у врачей на это нет времени. Причина — резкий рост заболеваемости в стране и перегруженность клиник.

Три четверти терапевтов признались, что из-за спешки не могут подробно обсуждать с пациентами отказ от курения, снижение веса или проблемы со сном. Стандартный десятиминутный прием заставляет врачей игнорировать вопросы физической активности или пересмотр списка лекарств, в которых человек, возможно, больше не нуждается.

В опросе приняли участие 2316 врачей со всей Великобритании. 75% респондентов заявили, что дефицит времени мешает заниматься профилактикой, включая консультации по образу жизни и вакцинацию. Глава RCGP профессор Виктория Цорциу Браун отмечает: в условиях колоссального спроса врачи вынуждены расставлять приоритеты. Они занимаются симптомами, требующими немедленного лечения, но упускают возможность взглянуть на здоровье пациента комплексно.

«Мы всегда реагируем на конкретные жалобы. Но времени на то, чтобы помочь пациенту оставаться здоровым в долгосрочной перспективе, просто не остается», — говорит Цорциу Браун. По ее словам, формального совета бросить курить недостаточно. Чтобы человек действительно изменил привычки, нужно обсудить его прошлые неудачи и страхи, на что в плотном графике нет ресурсов.

Сара Вулно, исполнительный директор аналитического центра King’s Fund, назвала ситуацию тревожной. Она подчеркнула, что средняя продолжительность жизни в Великобритании — одна из самых низких среди сопоставимых стран. Перегруженность врачей ведет к тому, что они пропускают состояния, которые можно было бы вылечить на ранней стадии.

Правительство планирует перестроить работу системы здравоохранения, сместив акцент с лечения болезней на их профилактику. Однако эксперты считают эти планы бессмысленными без найма новых врачей. Проблема упирается в базовые ресурсы: невозможно заниматься превентивной медициной, когда терапевты едва справляются с текущим потоком больных.

При этом уровень доверия к семейным врачам остается высоким. Согласно опросу Censuswide, 64% британцев доверяют советам своего терапевта по здоровому образу жизни. Это значительно выше, чем уровень доверия к сайту государственной службы здравоохранения (51%), фармацевтам (38%) или советам из соцсетей.