Еврокомиссия оштрафовала маркетплейс Temu на 200 миллионов евро за системные нарушения

В четверг, 28 мая, Европейская комиссия объявила о наложении штрафа в размере 200 миллионов евро на популярную китайскую платформу Temu. Регулятор признал компанию виновной в несоблюдении Закона о цифровых услугах (DSA), в частности — в неспособности эффективно анализировать и предотвращать системные риски, связанные с продажей нелегальных товаров, что ставит под угрозу безопасность европейских потребителей.

Данная санкция стала итогом расследования, начатого в 2024 году. Процесс мониторинга продолжается: эксперты изучают и другие серьезные нарушения, включая аддиктивный дизайн платформы и отсутствие адекватных мер по смягчению рисков. Если эти факты подтвердятся, Temu могут грозить новые многомиллионные взыскания.

«Пришло время, чтобы Temu начала соблюдать закон», — подчеркнула Хенна Вирккунен, вице-президент Еврокомиссии по вопросам технологического суверенитета и безопасности. Она отметила, что этот штраф является самым крупным на сегодняшний день в рамках действия DSA. По словам Вирккунен, оценка рисков, которую обязаны проводить крупные платформы, — это не формальная бюрократия, а фундаментальная основа европейского регулирования.

Теперь у руководства Temu есть три месяца на то, чтобы представить детальный план действий по устранению выявленных нарушений. Это не отменит текущий штраф, однако поможет избежать еще более жестких санкций в будущем, если компания продолжит игнорировать требования ЕС.

Почему отчеты Temu признали неудовлетворительными?

Еврокомиссия подвергла резкой критике внутреннюю аналитику маркетплейса. Регулятор утверждает, что компания недооценивает реальные угрозы, а ее отчеты не содержат конкретики и не опираются на твердые доказательства. Из-за этого истинный масштаб вреда от продажи нелегальных товаров на low-cost площадке остается скрытым от общественности и надзорных органов.

Официальное расследование показало, что Temu использовала для отчетности общую информацию о секторе электронной коммерции, а не реальные данные мониторинга собственной платформы. Контрольные закупки, проведенные по заказу Еврокомиссии, выявили шокирующие результаты:

• Огромный процент протестированных электрозарядок не прошел базовые испытания на безопасность.
• Значительная часть детских игрушек была признана опасной из-за высокого содержания токсичных химикатов или наличия мелких деталей, способных вызвать удушье.

Кроме того, регуляторы указали на то, что Temu не проанализировала, как рекламные механизмы и программы лояльности с участием инфлюенсеров способствуют массовому распространению сомнительной и контрафактной продукции.