Люксовый секонд-хенд: Zalando и Vestiaire Collective объединяют усилия на 14 европейских рынках

Немецкий онлайн-гигант Zalando и французская платформа Vestiaire Collective объявили о масштабном партнерстве. Теперь в ассортимент Zalando будут интегрированы подержанные товары класса люкс. Этот шаг направлен на развитие экономики замкнутого цикла и предоставление покупателям доступа к премиальному сегменту с высокими стандартами качества.

Коллаборация уже запущена в 14 странах Европы, включая Испанию, Германию, Францию и Италию. Этот проект стал одной из самых амбициозных инициатив Zalando в области устойчивой моды.

Стратегический сдвиг в бизнесе

Сотрудничество Zalando и Vestiaire Collective — это не просто коммерческое соглашение, а смена бизнес-модели. Немецкая компания впервые открывает свою категорию Pre-owned (товары б/у) для внешних партнеров в рамках программы Zalando Partner Program.

Благодаря этому Zalando трансформируется из обычного ритейлера в глобальную платформу для электронной коммерции. Теперь клиенты могут получить доступ к эксклюзивному каталогу Vestiaire Collective через специальный раздел на сайте. Предложение включает уникальные вещи от более чем 50 культовых брендов в категориях готовой одежды, обуви и аксессуаров.

Это соглашение позволяет миллионам европейских покупателей приобретать люксовые товары, оставаясь в привычной и удобной экосистеме Zalando.

Растущий спрос на осознанное потребление

Статистика подтверждает правильность выбранного курса. В 2025 году 62% товаров в категории секонд-хенд на Zalando раскупались в течение первой недели после публикации. Это наглядно демонстрирует высокий интерес рынка к подержанным вещам.

Внутренние данные также показывают любопытную тенденцию: 40% покупателей, выбирающих вещи б/у, в этом же заказе приобретают и новые товары. Такая синергия подтверждает ценность объединения всех категорий моды на одной площадке.

Гарантия подлинности и строгая проверка

Доверие клиентов — фундамент бизнеса Vestiaire Collective с момента основания компании в Париже в 2009 году. Для обеспечения качества на платформе работают более 100 экспертов по аутентификации и 50 контролеров качества по всему миру.

Все товары, представленные на Zalando, проходят тщательную физическую проверку перед продажей. Если клиент решает вернуть покупку, вещь снова проходит процесс верификации, прежде чем снова стать доступной в каталоге.

Удобство и условия возврата

Несмотря на то что товары являются подержанными, Zalando сохраняет свои стандартные условия обслуживания. Покупателям предоставляется 30-дневный срок на возврат, что снимает один из главных барьеров при покупке люксового секонд-хенда в интернете.

Ожидается, что сочетание экспертизы Vestiaire Collective и мощной инфраструктуры Zalando поможет изменить восприятие товаров б/у и привлечь аудиторию, которая ранее с недоверием относилась к аутентичности люксовых вещей с рук.

Мнения лидеров компаний

«Спрос на качественную подержанную моду продолжает расти. Наша цель — вдохновить еще больше клиентов на изучение сегмента секонд-хенд, сочетая уникальный ассортимент с комфортом сервиса Zalando», — отмечает Элис Маршалл, директор направления Pre-owned в Zalando.

Томас Эзар, директор по продукту Vestiaire Collective, добавляет: «Это партнерство открывает двери новому поколению покупателей, позволяя им открыть для себя мир роскоши через осознанное потребление там, где они уже привыкли делать покупки. Мы стремимся сделать циклический люкс более заметным и привлекательным для молодой аудитории».

География проекта

Сотрудничество охватывает 14 рынков: Германию, Австрию, Бельгию, Данию, Испанию, Финляндию, Францию, Ирландию, Италию, Люксембург, Нидерланды, Польшу, Чехию и Швецию. С привлечением первого внешнего партнера в категорию секонд-хенд, Zalando укрепляет свои позиции в экономике замкнутого цикла, которая станет одним из главных векторов роста компании в ближайшие годы.