Nu: Необанк, который инвестирует 473 миллиарда песо в 2026 году

Полностью цифровой банк Nu пришел на рынок, чтобы изменить правила игры, в которой долгое время доминировали лишь несколько крупных игроков. За пять лет работы компания достигла внушительной отметки в пять миллионов клиентов.

Генеральный директор Nu Colombia Марсела Торрес на встрече с прессой в Боготе отметила, что до их появления банковский сектор Колумбии отличался высокой концентрацией: 80% активов находились в руках менее чем пяти организаций. Конкуренция была минимальной, инновации отсутствовали, а 65% граждан не имели доступа к простому кредитованию.

«К 2026 году мы празднуем достижение отметки в пять миллионов клиентов в стране — это почти 15% взрослого населения Колумбии», — заявила Торрес. Темпы роста превысили прогнозы в 2,2 раза. Из этих пяти миллионов человек один миллион ранее никогда не владел кредитной картой. Кроме того, благодаря цифровизации процессов, банк сэкономил своим клиентам около 8 миллионов часов, которые раньше тратились на бумажную волокиту.

Для сравнения: цифровые подразделения традиционных гигантов, такие как Nequi (от Bancolombia) и Daviplata (от Davivienda), имеют 28 и 18 миллионов клиентов соответственно. Однако Nu демонстрирует уникальную динамику роста для полностью нового игрока на рынке, где традиционно правили «тяжеловесы» вроде BBVA и Banco de Bogotá.

Смена парадигмы: от комиссий к доходности

Nu изменил фундаментальный подход к сбережениям. Раньше колумбийцы видели, как их деньги на счетах постепенно уменьшались из-за банковских комиссий. Nu предложил высокую доходность даже для обычных накопительных счетов. На сегодняшний день банк привлек более 10 триллионов песо в виде депозитов и выплатил клиентам более 1 триллиона песо в качестве процентов.

По данным финансового регулятора, доступ к банковским продуктам имеют 95% взрослых колумбийцев, но доступ к кредитам остается низким — всего 35%. Nu активно работает над исправлением этого дисбаланса. Если раньше банк одобрял лишь 12–15 заявок на кредит из 100, то теперь этот показатель вырос до 40%, а цель компании — достичь 60% одобрений.

Планы на будущее и новые сервисы

В 2026 году Nu планирует инвестировать более 473 миллиардов песо в свое развитие. В штате компании в Колумбии уже трудятся более 700 специалистов, часть из которых поддерживает операции в Бразилии, Мексике и США.

Среди ключевых новинок — программа Nu Plus. Это бесплатный сервис для активных пользователей (с ежемесячными тратами от 900 000 песо), который позволяет накапливать баллы, получать сниженные процентные ставки по кредитам и дополнительную доходность по сберегательным «копилкам».

Банк также активно внедряет систему мгновенных платежей и ведет диалог с властями об отмене налога на финансовые операции (4x1000) для счетов с небольшим оборотом, что должно еще больше стимулировать финансовую инклюзивность.

В долгосрочной перспективе Nu рассматривает возможность запуска трансграничных денежных переводов и счетов для юридических лиц, что станет важным шагом для поддержки предпринимателей. На континентальном уровне Nu уже входит в топ-5 банков Колумбии и занимает третье место в Мексике по количеству клиентов.

Завершая презентацию, Марсела Торрес подвела итог философии необанка: «Мы пришли не для того, чтобы следовать по проторенному пути, а для того, чтобы проложить новый». И результаты последних пяти лет подтверждают серьезность этих намерений.