Quirónsalud подчеркивает ключевую роль медсестер в гуманизации медицинской помощи

Группа Quirónsalud провела очередную конференцию по вопросам медицинского ухода, собрав около 200 специалистов. Главными темами обсуждения стали трансформация модели здравоохранения, эффективность работы и, прежде всего, опыт пациента. Особое внимание было уделено определяющей роли медицинских сестер в процессе обновления и гуманизации медицины.

Участники конференции обсудили необходимость перехода к парадигме, в которой пациент находится в центре внимания. Эта мультидисциплинарная трансформация опирается на лидерство сестринского персонала, обеспечение безопасности пациентов и постоянное профессиональное развитие сотрудников.

Мария Виктория Креспо, корпоративный директор по сестринскому делу Quirónsalud, отметила, что гуманизация ухода подразумевает учет не только физических параметров, но и социальных и эмоциональных аспектов благополучия человека. В группе Quirónsalud работают более 10 300 медицинских сестер, чья ежедневная работа является фундаментом медицины, основанной на ценности для пациента.

Технологии на службе гуманности

В ходе встреч и воркшопов специалисты представили проекты, где технологии выступают союзником в гуманизации медицины. Оптимизация времени медперсонала позволяет уделять больше внимания личному общению с пациентами.

Одним из ярких примеров стал проект Scribe, запущенный в конце 2024 года. Этот инструмент на базе искусственного интеллекта уже помог провести более 5 миллионов консультаций. Сейчас система внедряется в работу медсестер амбулаторного звена, а в будущем появится в стационарах, отделениях скорой помощи и операционных блоках.

Профессиональный рост и новые компетенции

Quirónsalud активно инвестирует в развитие своих кадров. На конференции была представлена программа оценки компетенций и непрерывного обучения, включающая специализированные курсы, магистратуру и систему грантов для ассистентов, техников и дипломированных медсестер.

Важным этапом стало внедрение фигуры медсестры расширенной практики (EPA) в таких областях, как онкология, педиатрия, паллиативная помощь и экстренная медицина. Доктор Кристина Карамес, директор по исследованиям Quirónsalud, подчеркнула, что успех системы здравоохранения зависит от тех, кто умеет соблюдать баланс между наукой и человечностью — от медицинских сестер.

Награды за инновации и заботу

В завершение мероприятия были отмечены лучшие проекты специалистов группы:

• Инновации: Проект matIA — использование ИИ для контроля хирургических инструментов (госпиталь Quirónsalud Málaga).
• Результаты в здравоохранении: Программа SENSE по раннему выявлению проблем психического здоровья у молодежи в школьной среде (Университетский госпиталь Rey Juan Carlos).
• Опыт пациента: Проект ACTÍVATE, направленный на обучение пациентов самопомощи после операций (госпиталь Quirónsalud A Coruña).

Особое внимание уделили концепции «заботы о тех, кто заботится». Фонд Quirónsalud представил сообщество для поддержки лиц, осуществляющих уход, предоставляя им ресурсы для обучения и психологической разгрузки. Также были представлены внутренние программы по обеспечению психологического благополучия и физического здоровья самих сотрудников компании.