Новости экономики

«М.Видео-Эльдорадо» требует ужесточить правила борьбы с «потребительским экстремизмом»

22 сентября 2026 г.Carlos Mendoza1 мин

Группа «М.Видео-Эльдорадо» столкнулась с деятельностью организованных групп, которые используют закон о защите прав потребителей для получения сверхприбылей. Об этом на юридическом форуме в Петербурге сообщил вице-президент компании Тагир Калимуллин. По его словам, профессиональные юристы массово собирают доверенности у граждан и инициируют судебные процессы, отказываясь от мирного решения споров.

Проблема приобрела массовый характер в регионах. Только в Тольятти за 2024 год прошло более 1,6 тысячи таких разбирательств. Юристы умышленно затягивают сроки, чтобы увеличить сумму неустойки, которая составляет 1% от цены товара в день. К этому добавляется судебный штраф — 50% от всей присужденной суммы.

Для пресечения подобных схем компания выдвинула ряд инициатив:

  • возбуждать уголовные дела при выявлении признаков «потребительского экстремизма»;
  • ограничить максимальный размер неустойки стоимостью самого товара;
  • направлять 50% судебного штрафа в государственный бюджет, а не истцу;
  • запросить у Верховного суда разъяснения по порядку рассмотрения таких дел.

С аналогичным давлением сталкиваются и другие отрасли. Автодилеры фиксируют случаи, когда покупатели через несколько лет эксплуатации возвращают машины в салоны под видом выявления заводского дефекта. В Санкт-Петербурге уже раскрыта схема с участием группы юристов, которые использовали смену регистрации истцов для подачи исков конкретному судье.

На необоснованные требования по качеству отделки квартир также жаловался девелопер «Самолет». В прошлом году «М.Видео-Эльдорадо» уже обращалась в МВД и Следственный комитет из-за покупателей, которые намеренно ломали смартфоны для получения компенсаций через суд.