Новости России

Когда банк обязан вернуть украденные мошенниками деньги

23 сентября 2026 г.Carlos Mendoza1 мин

Банки обязаны компенсировать похищенные средства, если они пропустили перевод на подозрительный счет или не заблокировали операцию на двое суток. Об этом сообщил федеральный эксперт Ассоциации развития финансовой грамотности Марат Сафиулин.

Критерии подозрительных транзакций устанавливает Центробанк. К ним относятся переводы на реквизиты из черного списка регулятора и платежи с устройств, ранее замеченных в мошеннических схемах. Также банк должен реагировать на нетипичную активность или попытки перевести крупные суммы сразу после смены номера телефона в приложении.

Для получения компенсации пострадавший должен оперативно уведомить финансовую организацию о краже. Задержка позволяет банку сослаться на неосторожность клиента и отказать в выплате. Если человек добровольно перевел деньги под влиянием обмана, банк по закону не обязан возмещать ущерб.