«Это обесчеловечивает»: почему современное поколение отказывается от приложений для знакомств

Для 29-летней Шефы Ахсан онлайн-знакомства превратились в бесконечный кошмар. Процесс создания идеального профиля — от выбора фотографий до попыток уместить свою личность в короткую анкету — кажется ей утомительным и бессмысленным. Но больше всего её отталкивает механика свайпов.

«Перед тобой просто мелькают лица, и ты должен смахивать их вправо или влево? — недоумевает Ахсан. — Это обесчеловечивает. Я ничего не знаю об этих людях».

На прошлой неделе компания Bumble привлекла внимание СМИ, объявив о планах отойти от традиционных свайпов в пользу системы подбора партнеров на базе искусственного интеллекта. Этот шаг направлен на борьбу с растущим «выгоранием» пользователей, которым надоело бесконечное пролистывание анкет.

Хотя популяризатором свайпа был Tinder, решение Bumble — одного из лидеров рынка — может радикально изменить привычки миллионов людей. Психолог Дженни Тайц отмечает, что механика быстрого выбора приучает людей к поверхностным и поспешным суждениям, превращая поиск любви в подобие азартной игры.

Эпидемия усталости от дейтинга

За последние десятилетия приложения изменили подход к поиску партнера. По данным Pew Research Center, каждый третий взрослый американец пользовался подобными сервисами, а каждые десятые стабильные отношения начинаются в сети. Однако за успехом скрывается массовое истощение.

Опрос Forbes 2024 года показал шокирующие цифры: почти 80% пользователей чувствуют эмоциональное, физическое или ментальное выгорание от использования приложений. Терапевт и коуч по знакомствам Келси Уандерлин подчеркивает, что в цифровой среде люди перестают воспринимать друг друга как реальных личностей.

«Сначала свайпы казались эффективным инструментом, — говорит Уандерлин. — Но со временем это создало ощущение избыточности и одноразовости человеческих отношений».

Ставка на осознанность и ИИ

В попытке удержать аудиторию и остановить падение доходов (которые в первом квартале года снизились на 14%), Bumble делает ставку на искусственный интеллект. Компания тестирует ИИ-ассистента по имени «Bee». Его задача — анализировать ценности и ожидания пользователей, предлагать подходящие пары и аргументировать свой выбор.

Тем не менее эксперты настроены скептически. Профессор Бостонского университета Кэтрин Кодуто отмечает, что пользователи опасаются за сохранность своих данных и не доверяют алгоритмам. При этом она подтверждает новый тренд на «осознанные знакомства» — люди хотят менее перегруженного и более содержательного опыта.

Многие сегодня и вовсе выбирают «аналоговый» путь: удаляют приложения в надежде встретить любовь старым проверенным способом — в кафе или через общих друзей. Даже Шефа Ахсан, которая как свадебный фотограф видит, что 80% её клиентов познакомились в сети, не спешит возвращаться в онлайн.

Индустрия находится в поиске новых форматов. Удастся ли искусственному интеллекту вернуть человечность в цифровой дейтинг или пользователи продолжат возвращаться к живому общению — покажет время.