Регулирование маркетплейсов: что меняет закон о платформенной экономике

Закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» вступает в силу 1 октября 2026 года. Он устанавливает правила игры для цифровых площадок, которые соединяют производителей товаров или услуг с потребителями. По прогнозам ВШЭ, к 2025 году оборот этого сектора достигнет 18,3 трлн рублей, что составляет 8,5% ВВП страны.

Кому придется соблюдать новые правила

Регулирование касается сервисов, выступающих посредниками. Площадка не продает свои товары, а предоставляет инфраструктуру для сделок. Под действие закона попадают маркетплейсы, классифайды, сервисы доставки еды и поиска исполнителей. В предварительный реестр Минэкономразвития уже вошли 12 компаний: Avito, Delivery Club, Joom, Lamoda, Ozon, Wildberries, «Купер», «Магнит Маркет», а также сервисы «Яндекса» (Маркет, Go, Еда, Путешествия).

Критерии для включения в реестр:

суточная аудитория более 100 тысяч пользователей из России;
наличие минимум 10 тысяч активных партнеров или годовой оборот сделок от 50 млрд рублей.

Изменения для продавцов и владельцев ПВЗ

Закон ограничивает возможности маркетплейсов менять условия сотрудничества в одностороннем порядке. Теперь площадки обязаны:

Прекратить правки «задним числом». Об изменениях в логистике или коммерческих условиях нужно уведомлять минимум за 15 дней.
Объединить документы. Вместо разрозненных спецификаций и ссылок на разные страницы сайта маркетплейс должен составить единый договор.
Внедрить ЭДО. Электронный документооборот становится обязательным стандартом для взаимодействия с селлерами.
Проверять партнеров. Перед заключением договора платформа обязана в течение трех рабочих дней сверить данные контрагента через ЕГРЮЛ, ЕГРИП или ЕСИА.

Маркетплейсы также будут передавать данные о доходах партнеров в ФНС. Продавать товары через крупные площадки теперь можно только официально с уплатой налогов.

Защита прав покупателей

Интерфейс платформ адаптируют под требования законодательства. Покупатель должен видеть в карточке товара полные данные о продавце, лицензиях, сертификатах и обязательной маркировке. Если товар нелегален или не промаркирован, площадка не имеет права допускать его к продаже.

Механизм возврата станет доступнее: оформить претензию, обменять товар или вернуть деньги можно будет напрямую через личный кабинет платформы. Покупатель вправе вернуть дистанционный заказ через ПВЗ, почту или курьера. Продавец обязан принять возврат, но расходы на пересылку и риск случайного повреждения в пути остаются на покупателе. Деньги за вычетом логистических затрат возвращаются в течение десяти дней.

Система штрафов

За несоблюдение норм предусмотрена административная ответственность по статьям 14.69 и 14.70 КоАП. Штраф взимается за каждое зафиксированное нарушение:

необоснованная блокировка личного кабинета продавца — до 500 тысяч рублей;
нарушение правил формирования поисковой выдачи — до 400 тысяч рублей;
несоблюдение порядка предоставления скидок за счет партнера — до 300 тысяч рублей;
отсутствие возможности отправить юридически значимое сообщение платформе — до 100 тысяч рублей.

Продавцы также несут ответственность: за ошибки при заполнении карточек товаров предусмотрен штраф до 70 тысяч рублей, а за повторное нарушение — до 200 тысяч рублей.